Facebook 廣告審核失敗的 6 大原因與 7 個解決方法完整解析
前言
Facebook廣告（現隸屬於 Meta Ads Manager）是全球企業推廣產品與服務的重要渠道之一。然而，許多廣告主最常遇到的問題之一，就是 廣告審核失敗。這樣的情況不僅導致廣告無法如期上線，還可能影響品牌的行銷進度，甚至對廣告帳號帶來限制。
根據 Meta 官方廣告標準，所有廣告都必須遵守內容規範，包括文字、圖片、目標頁面與受眾設定。若違反這些規範，廣告便會被拒絕。本文將深入探討 廣告被拒的常見原因、具體解決方法、如何降低風險、政策更新趨勢，並提供實際案例，幫助廣告主更有效率地通過審核。
Facebook 廣告審核失敗的 6 大常見原因
1. 文案或圖片涉及敏感字眼
Meta廣告系統會自動檢測廣告素材，若文案包含 誤導性字詞、保證收益、醫療療效、成人相關描述，通常會直接被拒。舉例來說：「30 天內必瘦 10 公斤」或「保證投資翻倍」都屬於違規表述。
👉 官方規範參考：Meta Advertising Policies
2. 帳號或付款異常
如果廣告帳號出現異常登入、綁定的付款方式失敗、信用卡被拒，系統會暫停廣告並顯示「付款失敗」或「帳號異常」。這種情況通常與內容無關，而是技術性問題。
3. 廣告目標頁面不合規
Meta廣告審查不僅限於文案與圖片，也會檢查廣告連結的落地頁。如果頁面缺少 隱私權政策、真實內容，或包含誘導性按鈕，廣告可能被判為「不安全」或「不合規」。
4. 政策更新未遵守
Meta廣告政策會不定期更新。例如近期對於 金融服務、健康產品、政治廣告 的規範更趨嚴格。如果廣告主未跟進政策變化，便可能無意間違規。
👉 最新公告可查詢：Meta Business Help Center
5. 系統誤判
Meta 的審核系統多由 AI 演算法運行，即使廣告完全合規，也可能因誤判而被拒。這種情況下，需要透過人工申訴來解決。
6. 特殊行業限制
某些行業（例如 醫療、藥品、保健食品、加密貨幣、成人產業）有更嚴格的審核門檻。即使內容符合一般規範，也可能需要額外驗證或官方許可。
解決方法與應對技巧
1. 修改文案與圖片
避免使用「保證」「最快」「唯一」等誇張字眼，圖片也不要含有過度敏感或暴露內容。
2. 檢查帳號與付款安全性
綁定多個付款方式，避免單一信用卡失效
啟用 雙重驗證 保護帳號安全
3. 優化落地頁（Landing Page）
增加「隱私權政策」與「服務條款」
確保廣告承諾與頁面內容一致
避免誇大宣稱（如「立刻致富」）
4. 追蹤政策更新
定期檢查 Meta Business Help，尤其是敏感產業的政策，隨時調整策略。
5. 正確申訴流程
若確認廣告合規，應透過「廣告管理員 → 支援中心 → 提交申訴」的流程，讓人工審核人員進行覆核。
如何降低被拒絕的風險（實用清單）
| 預防策略 | 說明 |
|---|---|
| 使用官方建議格式 | 圖片建議 1200×628 px，文字比例不超過 20% |
| 減少誇張詞彙 | 避免「保證」「立即」「最好」等字眼 |
| 測試廣告策略 | 小額測試 → 確認合規 → 放大預算 |
| 建立多帳號 | 企業應建立多個 BM 帳號，降低單點失效風險 |
| 定期檢查政策 | 每月檢查官方公告，尤其是金融、健康、成人類別 |
廣告政策更新與趨勢
Meta廣告政策在過去一年有幾項重要更新：
AI 偵測更嚴格：廣告素材若包含違禁字，幾乎立即被拒。
隱私權要求提升：落地頁必須有完整隱私聲明。
敏感產業收緊：金融、醫療、成人產業需要更多審核文件。
👉 可參考 Ahrefs Blog 了解更多廣告與 SEO 趨勢。
案例解析
某家零售品牌在投放「限時折扣」廣告時，因落地頁缺少 隱私權政策 被拒絕。後來他們：
補上完整的隱私條款
修改文案，避免「保證最低價」等字眼
再次提交審核後，廣告成功上線，並在一週內提升轉換率 35%。
這個案例顯示，廣告被拒往往不是致命問題，只要針對性地調整，仍能快速解決。
FAQ
Q1：廣告被拒後，還能再次投放嗎？
可以。只要修改內容並重新送審，大部分情況下都能成功通過。建議不要只改幾個字，而是針對根本問題（如落地頁合規、文案優化）做完整修正。
Q2：廣告被拒會影響帳號嗎？
會的。若頻繁被拒，Meta 系統會加強監控，甚至可能封鎖帳號。建議建立備用帳號，並保持低違規率。
Q3：申訴流程需要多久？
通常 24–48 小時會有回覆，若涉及政策灰色地帶，可能需要 5–7 天。人工審核結果較穩定，但等待時間會稍長。
結論
Facebook 廣告審核失敗雖然常見，但大部分原因都能透過 文案調整、帳號安全、落地頁優化、政策追蹤 來避免。若能提前做好準備，不僅能降低風險，也能確保廣告快速上線。
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