根據 Meta 官方受眾指南,Facebook 廣告平台提供三種主要受眾類型:核心受眾(Core Audience)、自訂受眾(Custom Audience)、類似受眾(Lookalike Audience)。
核心受眾(Core Audience):根據人口統計、興趣、行為設定,適合鎖定特定族群。
自訂受眾(Custom Audience):利用既有資料(如網站訪客、名單、互動者)進行精準再行銷(Custom Audience 操作指南)。
類似受眾(Lookalike Audience):根據自訂受眾特徵找出相似的新用戶(Lookalike Audience 說明)。
興趣定位是 Meta 廣告受眾定位 中最常見的方式之一。
做法:
在廣告管理員選擇「興趣」條件
搜尋與產品或服務相關的關鍵字,例如「健身」、「旅遊」、「行銷」
結合多個興趣條件縮小受眾範圍
最佳實務:
使用與目標市場相關的 長尾關鍵字(如「戶外健身愛好者」、「手作甜點課程」)
測試不同興趣組合,觀察哪組的 CTR 與轉換率最佳
行為定位依據用戶的購買行為、裝置使用習慣、地點等進行設定,例如「近期出國旅遊者」或「最近有線上購物行為者」,可有效提升觸及效益和轉換率。
案例:一家旅遊公司使用「近期出國旅行」行為定位,結合「喜愛戶外活動」興趣,成功將 CTR 提升 40%。
透過 Meta Pixel、CRM 名單或粉專互動資料建立 自訂受眾,是再行銷策略的基礎。
實務建議:
分類資料(如「購物車放棄者」、「曾購買者」)
根據不同受眾提供不同廣告訊息
搭配再行銷廣告提升轉換率
根據來源自訂受眾特徵(如高價值購買者)建立 類似受眾,可選擇 相似度百分比(1% 至 10%):
1%:與來源最相似,但規模較小
5%~10%:規模大但精準度下降
更多說明可參考 Lookalike Audience 最佳化指南。
排除已轉換受眾,避免重複曝光
為不同產品設定不同受眾組合
利用「包含」與「排除」條件提升轉換率
| 策略 | 特點 | 適用時機 |
|---|---|---|
| 興趣定位 | 長尾詞精準聚焦 | 拓展精準話題受眾 |
| 行為定位 | 根據行為歷史設定 | 精準篩選族群 |
| 自訂受眾 | 既有資料精準再行銷 | 提升轉換效率 |
| 類似受眾 | 擴展新客群並保有精準度 | 開拓新用戶群 |
| 細分與排除 | 優化預算使用 | 減少重複曝光與浪費 |
| 成效分析與優化 | 以數據提升投放效果 | 持續提升回報 |
Q1:最佳受眾規模是多大?
50 萬到 200 萬之間,兼顧精準與學習效果。
Q2:興趣定位與類似受眾可以一起用嗎?
可以,能同時擴展新用戶並保持精準度,尤其適合轉換型廣告活動。
Q3:如何避免受眾重疊?
使用受眾排除功能,並定期檢查重複曝光情況。