Google Maps 已從單純的導航工具,進化為 AI 驅動的智慧搜尋平台。Gemini AI 的加入,不僅改變使用者查找店家、規劃行程的方式,也大幅重塑在地 SEO 規則。本文將從 AI 功能升級、SEO 排名因子變化、實戰案例、操作指南 等面向,幫助商家與品牌掌握未來行銷優勢。
根據 Google 官方更新、AP News 報導,Google Maps 在 2024–2025 年陸續推出以下 AI 功能:
行程生成 AI(AI Itinerary Planner):輸入旅行日期與喜好,AI 自動生成多天行程與交通路線。
評論摘要與問答(Review & Q&A Summary):AI 分析數百則評論,直接呈現餐廳/景點的優缺點總結。
Immersive View 與多模態導航:結合 Street View、AR 導航、即時天氣,讓用戶更直覺地找到路線與環境。
即時擁擠度與停車建議:AI 分析 Google Maps 歷史與即時數據,預測熱門地點的繁忙時段與停車選擇。
Ask About Place 功能:使用者可直接詢問問題(例如「這裡適合帶小孩嗎?」),AI 即時生成答案。
1. 從「找店」到「找體驗」
過去搜尋「台中早午餐」會顯示店家清單,如今 AI 會根據評論與圖片,自動生成「適合拍照、親子友善、熱門菜單」的建議行程。(Analytics Vidhya)
2. 決策時間大幅縮短
Search Engine Journal 指出,AI 摘要能讓用戶瀏覽時間縮短 40%,因為不必點進每家店查看評論。
3. 商家排名演算法更多元
AI 除了距離、星等、評論數,還加入「評論語意」「照片風格」「熱門話題」等因素。(Google Maps Platform)
根據 Moz 與 BrightLocal 研究,結合 Google Maps 最新 AI 更新,排名因子包括:
| 因子 | 權重比例 | AI 更新影響 |
|---|---|---|
| 距離(Proximity) | 25% | 無變化 |
| 星等與評論數 | 20% | AI 仍考量,但評論質量更重要 |
| 評論語意與主題詞 | 15% | AI 會抓取「好停車」「親子」等語意 |
| 圖片與影片品質 | 10% | 高畫質內容能增加摘要曝光 |
| 商家檔案完整度 | 10% | 地址、營業時間、服務標籤需完整 |
| 網站在地內容連結 | 10% | 部落格與本地網站連結影響力提高 |
| 使用者互動率 | 10% | 導航請求、點擊電話、分享等行為提升排名 |
更新正確地址、營業時間、服務內容
添加「親子友善」「停車位」等標籤
上傳 10+ 高畫質照片與影片
鼓勵客戶留下細節評論,例如「餐點分量大,適合家庭」
回覆評論,增加互動信號
在網站加入常見問題結構化資料
AI 可直接抓取並顯示於 Maps 摘要中
撰寫部落格文章:「台中最佳親子餐廳攻略」
與地方媒體或部落客合作發布文章
使用 BrightLocal 工具 追蹤 Maps 排名
每月檢視導航請求、評論增長、點擊率變化
築星客戶之一「台中某早午餐餐廳」於 2024 年進行優化:
重新拍攝 20 張店內外照片
增加「親子友善」與「寵物可進入」標籤
建立 FAQ 區塊回答「是否提供停車?」
引導顧客留下更完整的評論
結果:
3 個月內 Maps 曝光率提升 92%
AI 自動摘要中被推薦的次數增加 3 倍
餐廳導覽請求提升 60%
| 功能 / 因子 | 使用者影響 | 商家行動 |
|---|---|---|
| AI 行程生成 | 更快找到路線 | 更新服務標籤與描述 |
| 評論摘要 | 更快了解優缺點 | 提升評論語意品質 |
| 多模導航 | 導航更方便 | 上傳入口與環境照片 |
| 在地 SEO 因子 | 排名多維化 | 優化商家檔案與網站連結 |
| AI + SGE 整合 | 一站式行程規劃 | 部落格內容與商家檔案並行 |
Q1:Google Maps AI 是否改變 SEO 排名機制?
是的,AI 讓 Maps 排名更注重評論語意、圖片品質、FAQ 回覆等內容訊號。
Q2:如何知道我的商家是否出現在 AI 摘要中?
可使用不同帳號搜尋相關關鍵詞,或透過 BrightLocal 等工具分析 Maps 顯示狀況。
Q3:商家是否需要額外購買廣告才能被 AI 推薦?
不需要,但優化商家檔案、提升評論品質、產出在地內容能大幅提高被推薦機率。
Q4:Maps AI 對 SEO 與廣告預算有何影響?
AI 提升了自然曝光率,但若與 Google Ads 搭配,能更有效搶占頂部結果與 AI 摘要卡片。
Q5:適合中小企業投入 Maps AI SEO 嗎?
非常適合,因為在地搜尋是中小商家最有效的流量來源,AI 讓本地店家有更多機會被推薦。
AI 模式下,內容仍重要,但光靠好文是不夠的。你必須:
寫 FAQ 與結構化內容讓 AI 想引用你
提供 AI 無法重建的原創數據
把讀者「從 AI 拉回網站」,靠 CTA 與品牌信任資產轉化
這場戰爭不是與內容競爭,而是與 AI 本身競爭。今天就開始調整策略,別再讓流量偷偷溜走。
Google Maps 正快速進化,AI 已改變在地搜尋的遊戲規則。
如果你的品牌還在用舊有方法做 SEO,很可能在 2025 失去寶貴的流量。