ROAS 是一個用來衡量廣告投資報酬率的指標，計算方式為：
ROAS = 廣告帶來的總收入 / 廣告花費
舉例來說，若你投放 10,000 元廣告費，帶來了 30,000 元的營收，那麼 ROAS 就是 3。這表示你每投入 1 元廣告費，回收了 3 元營收。
ROAS 不等於獲利，它不會扣除商品成本、人事費、營運支出等，但它是觀察「廣告效益」最直覺、也最常被平台（如 Google Ads、Meta Ads）採用的 KPI。
|延伸閱讀：你也可以參考 Google 官方對 ROAS 的說明，了解如何在 Google Ads 中設定目標 ROAS。
ROAS 和 ROI（投資報酬率）常被混用，但兩者計算邏輯不同。
| 指標 | 公式 | 是否扣除成本 | 用途 |
|---|---|---|---|
| ROAS | 營收 ÷ 廣告費 | 否 | 評估廣告活動的成效 |
| ROI | （利潤 – 成本）÷ 成本 | 是 | 評估整體行銷或商業投資效益 |
簡單來說，ROAS 更專注在廣告的表現，而 ROI 則是針對整體營收減去所有成本的獲利評估。
不同產業對「好」的 ROAS 有不同定義。根據WordStream 數據報告，以下是常見產業的平均 ROAS：
零售電商：3～5
SaaS 軟體：5～10
教育訓練：4～6
餐飲或快銷：2～3
因此，ROAS 是否「好」，應與你的毛利率、獲客成本、品牌階段一併評估。
| 內容 | 說明 |
|---|---|
| 定義 | ROAS = 營收 ÷ 廣告支出 |
| 和 ROI 差異 | ROAS 看廣告成效；ROI 看整體獲利 |
| 平均參考值 | 零售 3～5，SaaS 可達 10 |
| 提升方法 | 精準投放、優化創意、強化轉換 |
| 工具建議 | GA4、Meta 廣告、Google Ads 報表 |
Q1：ROAS 要多高才適合繼續投放？
A：沒有固定標準，但一般建議 ROAS 至少高於 2～3 才能涵蓋成本並具備利潤空間。不過，若品牌還處於擴張期，ROAS 可視為長期投資，結合 UGC、名單蒐集等延伸效益判斷。
Q2：品牌剛起步時，ROAS 通常會偏低怎麼辦？
A：這是常見現象。初期的曝光與試錯成本較高，可先針對曝光與名單收集設目標，再逐步調整廣告策略提升轉換率。
Q3：GA4 跟廣告平台的 ROAS 不一樣，哪個準？
A：兩者資料來源與歸因方式不同，建議搭配觀看。GA4 以全域追蹤為主、Meta/Google Ads 為自平台數據。透過跨平台歸因工具（如 Looker Studio）整合後比對更準確。
ROAS 是行銷人手中最實用的 KPI 之一，它能讓你知道每一分廣告預算是否花得值得。但別忘了，它終究是一個工具，最重要的仍然是背後的策略與執行。
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